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Questões Frequentes


Abaixo poderá consultar algumas das questões colocadas mais frequência pelos nossos clientes. Caso não encontre a sua questão, estamos à sua disposição via email ou telefone.

São feitas entregas em todo o mundo?
Sim.

Em que condições é feita a devolução?
Pode efectuar a devolução de artigos no prazo máximo de 14 dias após a data da factura. O artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhados da respectiva factura (original e duplicado) e guia de transporte. Sempre que pretender fazer uma devolução, deverá efectuar um contacto prévio para o nosso Serviço de Apoio ao Cliente - 212 720 013 ou info@cybershop.pt

Pretendo um produto especifico que não encontro nos catálogos. Como devo proceder?
Se não consegue encontrar um produto especifico, recomendamos que efectue uma pesquisa através da funcionalidade no canto superior direito da página. Caso não o encontre, o nosso apoio a clientes está disponivel via email ou telefone para que possam verificar a disponibilidade do produto.

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