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Questões Frequentes


Abaixo poderá consultar algumas das questões colocadas mais frequência pelos nossos clientes. Caso não encontre a sua questão, estamos à sua disposição via email ou telefone.

Os valores apresentados incluem IVA?
Sim, todos os valores apresentados incluem o IVA em vigor no momento.

Qual é o prazo de entrega das encomendas?
O prazo máximo para entrega de encomendas em Portugal Continental são 48 horas úteis após a expedição; Para os Açores e Madeira pode ir até 5 dias úteis; Resto do mundo 15 dias ou mais dependendo do destino e forma de envio.

Como posso efectuar encomendas online?
Para efectuar as suas encomendas, selecione os produtos desejados e respectivas quantidades. Quando finalizar, localize o botão superior do website para continuar.

É necessário registar-me como cliente para efectuar encomendas?
Sim, são necessários dados para facturação e entrega pelo que solicitamos o registo no website.

Como posso efectuar o pagamento da encomenda?
Poderá efectuar o pagamento da encomenda por Multibanco ou transferência bancária.

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